اسلام آباد: حکومت نے بجلی صارفین کی دیرینہ شکایات کو مدنظر رکھتے ہوئے ملک بھر میں بجلی کے بلوں کا نیا، سادہ اور آسان فارمیٹ متعارف کرا دیا ہے۔ نئے ڈیزائن کا مقصد بلنگ کے نظام کو زیادہ شفاف بنانا، غیر ضروری پیچیدگیوں کا خاتمہ کرنا اور صارفین کے لیے بل کو سمجھنا آسان بنانا ہے۔
وزارتِ توانائی کی خصوصی ہدایات پر تمام بجلی تقسیم کار کمپنیوں (ڈسکوز) نے نئے فارمیٹ پر مبنی بل جاری کرنے کا عمل شروع کر دیا ہے۔ حکام کے مطابق نئے ڈیزائن کی تیاری میں صارفین کی سہولت کو اولین ترجیح دی گئی ہے تاکہ ہر شہری بغیر کسی مشکل کے اپنے بجلی کے بل کی مکمل تفصیلات دیکھ اور سمجھ سکے۔
ذرائع کے مطابق پرانے بجلی کے بل میں غیر ضروری معلومات، پیچیدہ تکنیکی اصطلاحات اور الجھی ہوئی ترتیب شامل ہونے کی وجہ سے صارفین کو اکثر بل کی تفصیلات سمجھنے میں مشکلات پیش آتی تھیں۔ اسی مسئلے کو حل کرنے کے لیے بل کے فارمیٹ کو مکمل طور پر ازسرنو ترتیب دیا گیا ہے۔
نئے بل میں سب سے اہم معلومات کو نمایاں انداز میں درج کیا گیا ہے۔ بل کی مجموعی رقم، ادائیگی کی آخری تاریخ، استعمال شدہ یونٹس اور دیگر بنیادی تفصیلات اب واضح انداز میں سامنے ہوں گی، جس سے صارفین ایک ہی نظر میں اپنے بجلی کے استعمال اور واجب الادا رقم سے آگاہ ہو سکیں گے۔
وزارتِ توانائی نے جدید تقاضوں کو مدنظر رکھتے ہوئے نئے بجلی کے بل میں کیو آر کوڈ بھی شامل کیا ہے۔ اس سہولت کے ذریعے صارفین اپنے اسمارٹ فون سے بل کی فوری تصدیق کرنے کے ساتھ ساتھ آن لائن ادائیگی بھی آسانی سے کر سکیں گے، جس سے وقت کی بچت اور سہولت میں مزید اضافہ ہوگا۔
حکام کا کہنا ہے کہ نئے فارمیٹ سے بجلی کمپنیوں اور صارفین کے درمیان بلنگ کا نظام زیادہ شفاف ہوگا، غلط فہمیوں میں کمی آئے گی اور شکایات کے امکانات بھی کم ہوں گے۔ ان کا کہنا ہے کہ یہ اقدام صارف دوست اصلاحات کا حصہ ہے، جس کا مقصد بجلی کی خدمات کو مزید مؤثر، آسان اور جدید بنانا ہے۔
نئے بلنگ سسٹم سے توقع کی جا رہی ہے کہ صارفین اپنے ماہانہ اخراجات کا بہتر انداز میں جائزہ لے سکیں گے اور انہیں بل سے متعلق معلومات حاصل کرنے کے لیے اضافی رہنمائی کی ضرورت بھی کم پڑے گی۔
بجلی کے بلوں کا نیا اور آسان فارمیٹ متعارف
